Portofoon voor stewards en crowd control

Wie de portofoons krijgt

De hoofdsteward, de teamleiders per vak en de mensen bij de ingangen en de fouillering. Daarnaast de portiers bij de deur, de ploeg op de looproutes en de coördinator op de meldpost. Werk je met persoonsbeveiliging, dan krijgt ook die ploeg een eigen groep.

Een groep per sector plus een commandogroep. De teamleiders zitten in allebei; een steward in vak F hoort alleen wat over vak F gaat.

Piek 1: binnenkomst

Alles loopt tegelijk. Rijen bij de fouillering, een ingang die achterblijft, en een deel van het publiek dat bij de verkeerde poort staat te wachten.

Het belangrijkste bericht van die avond is dan "stuur er 3 naar oost". Dat moet bij alle teamleiders tegelijk aankomen en niet bij één telefoon die in gesprek is.

Piek 2: het einde

Iedereen loopt in 10 minuten naar buiten, de looproutes vullen zich en het verkeer buiten staat stil. De ploeg bij de parkeerterreinen en de stewards bij de vakken moeten dan in hetzelfde kanaal zitten.

Dat is precies waar een gewone portofoon te kort komt: het parkeerterrein ligt een kilometer verderop en daar is hij weg.

Op de kaart ziet de coördinator waar de posten staan. Bij een melding stuur je wie het dichtst bij is, in plaats van wie het eerst antwoordt. Hoe dat eruitziet staat bij de centrale post op je laptop.

Eerlijk over het netwerk bij grote drukte

Staan er tienduizenden bezoekers op één plek, dan loopt het mobiele netwerk daar vol. Dat gebeurt op het moment dat jij je kanaal het hardst nodig hebt: bij binnenkomst en bij het leegstromen.

Dan is crewwifi op het terrein de betere basis, of een eigen DMR-net binnen de hekken met onze portofoons voor alles eromheen. In de vergelijking 4G-portofoon of DMR staat per situatie welke kant je op moet.

Wanneer dit niet past

Als enig kanaal voor crowd safety en ontruiming op een vol terrein zonder eigen wifi.
Voor de verbinding met politie en brandweer. Wij zijn geen C2000.
Voor het bedienen van poortjes, toegangscontrole en cameratoezicht.
Voor bewijsvoering achteraf. Wij nemen geen spraak op.