Portofoon of een app op de telefoon?

Waar de app wint

Het kost niets. Iedereen heeft al een telefoon.

Vandaag geregeld. Downloaden, groep aanmaken, klaar.

Ook voor twee mensen. Voor een klus met drie man en een kwartier overleg is huren onzin.

Voor een kleine, korte klus met een ploeg die je vertrouwt: gebruik de app. Dat is geen concessie, dat is het juiste advies.

Waar de app vastloopt

Er is geen knop. Dat klinkt klein en het is het grootste verschil in de praktijk. Ontgrendelen, app zoeken, melding wegvegen, indrukken. Op een set of een parcours ben je dan al te laat. Een portofoon vind je blind op je heup en je drukt hem in met handschoenen aan.

Het is hun telefoon. Je vraagt medewerkers hun eigen toestel, hun eigen accu en hun eigen databundel in te zetten voor jouw werk. Bij vrijwilligers en flexkrachten gaat dat niet goed.

De accu is leeg om drie uur. Een dag push-to-talk op een telefoon met een scherm dat aanspringt bij elke oproep, betekent halverwege een lege telefoon. Onze portofoons halen zestien tot twintig uur.

Het is te zacht en niet stevig. Een telefoonspeaker gaat kopje onder in de wind. Buiten, in de regen, in het lawaai: dat is niet waar een telefoon voor gemaakt is. En hij valt.

Iedereen is op zijn telefoon. Dat is het argument dat productieleiders als eerste noemen. Wie zijn telefoon in zijn hand heeft, kijkt ook even naar het andere. Een portofoon doet één ding.

Het loopt op één netwerk. De app gebruikt het netwerk van de provider van die medewerker. Onze simkaart kan op alle netwerken en kiest de sterkste. Op een locatie waar de ene provider slecht is, is dat het hele verschil.

Niemand beheert het. Geen groepen die vooraf klaarstaan, geen kaart, geen centrale post, en niemand die tijdens de klus iets voor je omzet.

Naast elkaar

	App op de telefoon	Portofoon van ons
Kosten	Gratis	Huurprijs
Fysieke spreekknop	Nee	Ja
Wiens toestel	Van de medewerker	Van ons
Accu, hele dag	Nee	Ja, 16 tot 20 uur
Stevig en hard genoeg	Nee	Ja, IP67
Netwerk	Eén provider	Alle netwerken
Afleiding	Ja	Nee
Groepen ingericht	Zelf doen	Wij doen het
Kaart en centrale post	Beperkt of niet	Ja
Accessoires	Oortje van de telefoon	Oortje, spreeksleutel, headset

De twee die je waarschijnlijk bekijkt

Zello is de bekendste push-to-talk-app. Hij draait op de telefoon die je al hebt en je bent binnen een kwartier begonnen. Voor een vaste ploeg met een werktelefoon werkt dat prima; Zello Work zet er groepen, gebruikers en een console omheen. Wat het niet oplost, staat bij Zello Work alternatief.

Het knelpunt is niet de app maar het toestel. Een telefoon heeft geen knop die je met handschoenen aan terugvindt, de accu moet dezelfde dag ook nog bellen en navigeren, en na een val op beton ligt hij anders in je hand.

Microsoft Teams heeft een Walkie Talkie-functie in de app zelf. Werk je al in Teams, dan hoef je er niets bij aan te schaffen en staat het beheer op de plek waar je het toch al doet. Dat is een echt voordeel en we doen er niet flauw over — meer erover bij Teams Walkie Talkie alternatief.

De beperking is dezelfde als bij Zello, met er één bovenop: het werkt binnen je eigen tenant. Een inhuurkracht, een cateraar of een beveiliger van buiten krijgt geen account voor één dag. Een portofoon deel je uit en die werkt.

De samenvatting

Voor een handvol mensen en een korte klus: neem de app. Zodra je crew mensen bevat die je niet kent, langer dan een dagdeel werkt, buiten staat, of iets omhanden heeft waarbij een gemiste oproep geld kost: huur portofoons.