Portofoon voor winkelcentrum en retail

Onder één dak zitten 30 ondernemers, een centrummanager, een schoonmaakploeg en een beveiliger die de hele dag rondloopt. Ze werken voor verschillende bazen en moeten elkaar toch meteen kunnen bereiken. Daar is een portofoon in het winkelcentrum het enige middel voor dat altijd aan staat.

Offerte aanvragen

Wie de portofoons krijgt

Centrummanagement, de beveiligers op de vloer, schoonmaak, de technische dienst en de parkeerbeheerder. Grotere winkels geven er zelf één aan de filiaalleider of aan de servicebalie.

Een groep voor beveiliging, een groep voor facilitair en een algemene groep waar de winkels in zitten. Zo hoort een filiaalleider wel een signalement, maar niet het overleg over een verstopte afvoer.

Momenten op de dag

Openen betekent rolluiken omhoog, de nachtploeg schoonmaak naar buiten en de eerste levering bij de expeditie. Om een uur of 4 wordt het druk en verschuift het werk naar de vloer. Sluiten is weer een ronde langs alle ingangen en de garage.

Daarnaast heeft elk centrum zijn eigen agenda: koopzondag, actieweek, sinterklaas, uitverkoop. Op die dagen zet je tijdelijk extra mensen in, en die hebben ook een portofoon nodig.

Winkelbeveiliging op de vloer

Het verschil zit erin dat een collega meteen meeluistert. Een signalement dat één keer de lucht in gaat, komt tegelijk aan bij alle beveiligers, bij de servicebalie en bij de collega bij de zij-uitgang.

Wij leggen niets vast: er wordt geen gesprek opgenomen, dus je incidentrapportage blijft je eigen werk. Wat je wel terugziet is waar iemand was, en alleen tijdens de huurperiode.

De parkeergarage, eerlijk

Onder de meeste centra ligt een garage, en daar is vaak geen mobiele dekking. Een beveiliger die naar -2 loopt, valt weg. Dat moet je weten voordat je huurt en niet erna.

Er zijn 2 manieren om dat op te lossen. Hangt er wifi in de garage, dan pakken de portofoons die en merk je er niets van.

Is die er niet, dan hou je voor de garage een eigen DMR-set aan. Die hangen wij via een gateway naar je bestaande portofoons in dezelfde groep als de vloer.

Wanneer dit niet past

  • In de parkeergarage en de expeditiekelder zonder wifi.
  • Als enig kanaal bij ontruiming. Dat loopt via de ontruimingsinstallatie en de BHV.
  • Voor het aansturen van rolluiken, poortjes en het inbraakalarm.
  • Als bewijsmateriaal bij een aangifte. Er wordt niets opgenomen.

Verder lezen

Vertel ons waar en wanneer.

Een paar korte vragen. Je hoort binnen 24 uur van ons met een voorstel.