Portofoon met noodknop en lone worker

Drie functies, drie momenten

De noodknop. Een aparte knop op het toestel, niet weggestopt in een menu. Eén druk stuurt een alarm met de positie van die portofoon naar de post die meekijkt. In Engelstalige handleidingen staat hij als emergency button.

Man-down. Het toestel merkt zelf dat het kantelt en blijft liggen, of dat er langere tijd niets beweegt. Dan gaat er een alarm uit zonder dat iemand iets indrukt. Je komt de functie ook tegen als man down of valdetectie.

Dat vangt precies het geval op waar de noodknop niets oplost. Wie buiten bewustzijn raakt, drukt niet meer.

De lone worker-timer. De portofoon vraagt de gebruiker om de zoveel tijd te bevestigen dat het goed gaat. Blijft die bevestiging uit, dan volgt er een melding. Het interval stel je in op het werk: een monteur in een schakelruimte krijgt een ander ritme dan een bewaker op nachtdienst.

Aan de andere kant moet iemand zitten

Dit is het deel dat mensen het vaakst overslaan, en het is het deel dat het laat werken. Een alarm dat nergens binnenkomt, is geen alarm.

Een melding komt binnen op de dispatchconsole op je laptop, met de positie van het toestel op de kaart ernaast. Je ziet dus meteen wie het is en waar diegene staat. Daarnaast laat je het alarm meeklinken in de spreekgroep van de ploeg, zodat een collega in de buurt het ook hoort.

Leg vooraf vast wie er kijkt en wat diegene dan doet. Overdag je planner, 's nachts de meldkamer van je beveiliger, in het weekend een dienstdoende monteur. Wie dat niet regelt, heeft een functie aangezet en verder niets.

Wie hiervoor bij ons komt

Een monteur in een schakelruimte. Alleen achter een gesloten deur, vaak in een kelder of een technische ruimte waar de hele dag niemand langsloopt. Valt hij daar, dan merkt niemand het tot de volgende afspraak.

Een thuiszorgmedewerker. De hele dag alleen op pad, elke keer een andere voordeur. Hier telt de positie net zo zwaar als het alarm zelf: je moet weten bij wie iemand binnen is.

Een bewaker op nachtdienst. Eén man, een leeg pand, acht uur lang. De timer is dan het enige dat met regelmaat laat zien dat het goed gaat.

Een technicus op een windpark. Kilometers tussen de masten, soms boven in een gondel. Een gewone portofoon haalt die afstand niet, en over het mobiele netwerk maakt het niet uit hoe ver de volgende collega staat.

Wat het niet is

De noodknop, man-down en de lone worker-timer zijn een hulpmiddel bij je eigen procedure. Ze zijn geen vervanging van 112 en geen gecertificeerd persoonsalarm. Is er echt iets aan de hand, dan belt de post die meekijkt gewoon 112, net als anders.

Wij nemen ook niets op. Een alarm levert je een melding met een tijd en een positie, geen geluid. Reconstrueren wat er is gezegd, blijft het werk van je eigen rapportage.

En de harde grens blijft staan: zonder dekking geen melding. Werken je mensen in een tunnel, een kelder of een ruimte vol staal, loop die plekken dan vooraf na. Geef ze door bij je aanvraag, dan kijken wij mee.

Wat je vooraf doorgeeft

Wie er meekijkt, welk interval de timer krijgt, en welke spreekgroep het alarm moet horen. Wij zetten dat klaar voordat de toestellen de deur uit gaan. Verandert je procedure tijdens de huur, dan passen wij het op afstand aan en hoef jij geen toestel in handen te hebben.

Werkt je ploeg verspreid over een regio, kijk dan ook naar communicatie buitendienst. Dat is dezelfde koper met hetzelfde probleem. Wat de Arbowet hier van je vraagt, staat uitgeschreven bij alleen werken en de Arbowet.

Geef in je aanvraag door hoeveel mensen alleen werken en hoe lang je ze nodig hebt. Je hoort binnen 24 uur van ons, met een voorstel erbij.

Wanneer dit niet past

als gecertificeerd persoonsalarm — daar bestaan keurmerken voor en die hebben wij niet;
als vervanging van 112, en ook niet als koppeling aan C2000;
als enig alarm op een plek zonder mobiele dekking: een tunnel, een kelder, een ruimte vol staal;
als er niemand is die de meldingen ziet, want dan is het een knop die niets in gang zet;
voor medische alarmering thuis. Dat is een ander soort systeem, met eigen eisen.